Zou je een bijdrage willen leveren aan de mogelijkheid om de hulpbehoevende uit onze samenleving langer veilig thuis te laten wonen? 

CSI (onderdeel van Careium) installeert en beheert moderne technische oplossingen om hulpbehoevenden hierbij te helpen en wij zijn vanwege groei op zoek naar een fulltime (junior) planner binnen het team Customer Care Center. Als planner ben jij de spil tussen onze klanten, monteurs en customer care center. Jij zorgt ervoor dat onze monteurs op het juist moment bij de juiste klant staan om personenalarmering te installeren. Dankzij jou voelen mensen zich sneller veilig thuis.  
 
Je werkt nauw samen met collega's van ons customer care center, technische dienst en monteurs zodat alles soepel verloopt.  
 

Kerntaken 

• Routes binnen NL inplannen voor de monteurs; 
• Het maken van afspraken met/voor onze klanten; 
• Het plannen van te versturen apparatuur naar de mensen thuis. 

 Wie zoeken wij: 

• Kennis van de topografie van Nederland is een pré, maar je plant met behulp van Google Maps; 
• Je hebt ervaring met plannen en/of klantencontact; 
• Je kunt goed overzicht behouden en bewaren in een dynamische omgeving; 
• Je bent klantvriendelijk, oplossingsgericht en stressbestendig; 
• Affiniteit met hulpbehoevenden en/of techniek is mooi meegenomen; 
• Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van de Nederlandse taal; 
• Je functioneert op MBO/HBO-niveau. 

 Wat bieden wij: 

• Een informeel, hecht team; 
• Voldoende uitdaging in je werk; 
• Een leuk en groeiend bedrijf; 
• Je draagt bij aan het vergroten van veiligheid van mensen; 
• We hebben een initiatiefrijke feestcommissie die regelmatig leuke uitjes organiseert; 
• Na de inwerkperiode is thuiswerk gedeeltelijk mogelijk; 
• Een marktconform salaris; 
• Een functie van 24 uur, werkdagen maandag, dinsdag en vrijdag. 

Bedrijfsprofiel

CSI installeert en beheert moderne technische oplossingen om ouderen langer thuis te laten wonen. Denk bijvoorbeeld aan een persoonsalarm, toegang tot de woning met behulp van een smartphone of sensoren in een woning die het leefpatroon van de bewoner volgen en alarmeren als hier van wordt afgeweken. Dat doen we voor klanten in heel Nederland. Wij zijn een kleinschalig, groeiend bedrijf met een hecht team, waarin we samen werken aan de toekomst van ons bedrijf.

Wij zijn onderdeel van Careium Zweden, een Europese speler op het gebied van zorgtechnologie, gericht op het ontwikkelen van diensten en producten om senioren een onafhankelijk en bevredigend leven te kunnen laten leiden.

Geïnteresseerd? 

Natuurlijk ben je geïnteresseerd in deze functie! Stuur snel je motivatie en CV naar ons toe, zodat we je kunnen uitnodigen voor een gesprek.  
Uiteraard kun je niet wachten om alvast onze producten te bekijken die je bij onze klanten thuis gaat laten installeren, dus hierbij onze website: www.csiservice.nl.